Mit dem Einsatz von Testimonials, die auf Plakaten oder in Werbeclips in Erscheinung treten, werden bestimmte Zielgruppen mit Marketing Botschaften angesprochen. Bei dieser Form des Marketing werden der Bekanntheitsgrad und die Vertrauenswürdigkeit bekannter Charaktere genutzt, um die positiven Eigenschaften von Produkten, Serviceangeboten oder Institutionen herauszustellen. Primär werden nicht die Leistungsmerkmale des beworbenen Artikels in den Vordergrund gerückt.
Vielmehr werden die Emotionen der Konsumenten durch die Identifizierung mit der Werbefigur angesprochen. Die meisten Unternehmen verfolgen mit dem Einsatz längerfristige Ziele. Durch die frei erfundene oder reale Person sollen die Vertrauenswürdigkeit und der Wiedererkennungswert einer Marke langfristig gestärkt werden. Prominente Persönlichkeiten werden als Testimonial eingesetzt, um einer Marke ein positives Image zu verleihen. Dabei wird darauf geachtet, dass das beworbene Produkt zum Image und zur Tätigkeit des Testimonials passt.