E-Business

Der Begriff E-Business taucht erstmalig in den 90er Jahren des letzten Jahrhunderts in Werbekampagnen des US-amerikanischen IT-Konzerns IBM auf. Damals wurde die Schreibweise „eBusiness“ verwendet. Gemeint war mit diesem Begriff damals die Anpassung und Neuausrichtung der Unternehmensprozesse, um den erhöhten Anforderungen in einem globalisierten Markt gerecht zu werden. Zur Umsetzung der strategischen Neuausrichtung und zur besseren Abwicklung ökonomischer Prozesse wurde Kommunikations- und Informationstechnologie eingesetzt.

In der Gegenwart setzt sich das E-Business in einem Unternehmen aus fünf Bausteinen zusammen. Im Segment E-Procurement werden alle Prozesse zusammengefasst, die mit dem Einkauf zu tun haben. Dabei kann es sich um Rohstoffe handeln, die für die Produktion von Waren benötigt werden oder um Fertigerzeugnisse, die ein Online-Shop einkauft, um sie über das Internet zu vertreiben. Im Bereich E-Commerce geht es um Systeme für Online-Shops und den Vertrieb von Waren oder Dienstleistungen. Beim E-Marketplace geht es um virtuelle Räume, in denen Anbieter und Kunde zusammentreffen. Sie ermöglichen den uneingeschränkten Handel mit Waren in unbegrenzter Menge. Das Segment E-Community dient dazu, über soziale Netzwerke den Kontakt mit den Kunden zu pflegen und mit bestimmten Käufergruppen in Interaktion zu treten. Als ein Teilbereich des E-Business steht der Begriff E-Company für die Verknüpfung von Unternehmen durch den Einsatz digitaler Informationstechnologien zum Zweck der Kooperation.