Eine Werbekampagne im Direct Marketing umfasst mehrere Schritte, die du bei der Planung berücksichtigen musst. Am Anfang steht eine Analyse der Ausgangssituation, bei der dein Produktportfolio, die Interessen deiner Kunden und die Angebote der Mitbewerber unter die Lupe genommen werden. Anschließend definierst du die konkreten Ziele der Kampagne, bevor du eine Strategie entwickelst, mit der du die Ziele erreichen willst.
Im 4. Schritt geht es um die Art und Weise der Kommunikation, wobei du die Wahl zwischen einem einstufigen Direct Marketing und einem mehrstufigen Direct Marketing hast. Danach geht es an die konkrete Planung der Marketingkampagne. Du legst die zeitlichen Abläufe für die vorbereitenden Maßnahmen, wie Adresskauf, Druckfreigabe und Post- bzw. E-Mail-Versand, fest und erstellst eine Budgetplanung. Der letzte Schritt bezieht sich auf die Kontrolle der Werbemaßnahme, wobei Aufwand und Nutzen ins Verhältnis gesetzt werden.