1&1 DSL Surf&Phone ist ein Produkt, was sich zunächst richtig gut anhört. Angeboten wurde es mir per Telefonaquise. Doch so langsam geht mir bei 1&1 die Luft aus. Ich glaube das in diesem Bereich mit extrem komischen (ich nenne es mal so) Methoden gearbeitet wird. Doch kurz BACK in TIME.
Vor ca. 2 Jahren habe ich Büro einen normalen Telekomanschluss ISDN und einen T-Online Anschluss DSL 3000 gehabt. Dann ging das große Preisboxen los. Ich entschloss mich damals für einen Umstieg zu 1&1, da mir von dort eine 16.000 DSL Leitung versprochen wurde. Nach einiger Verzögerung wurde der DSL Anschluss von T-Online netterweise auf 1&1 umgelegt. Was sich nett anhörte, war eigentlich eine totale “Verarsche”, da man mir im gleichen Text mitteilte, dass 16.000 er DSL garnicht möglich ist. Super, so hatte ich die gleiche Leitung (3000 und 6.000 ergibt bei 1&1 anscheinend das gleiche) nur einen anderen Anbieter.Mit meinem Festanschluss hatte ich zwischenzeitlich auf einen FlatRate Tarif der Telekom gewechselt.
Doch jetzt nach fast zwei Jahren scheint sich das Vermarktungsschema von 1&1 zu wiederholen. Ich erhielt also einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ab sofort ein 16.000 DSL Anschluss über 1&1 möglich ist. “Nachtigal ik hör dir trappsen”, dachte ich mir. 34,90 € monatlich für 16.000 DSL und eine Telefonflat. Das hört sich erstmal gut an und nennt sich 1&1 Surf&Phone. Doch bei näherer Betrachtung zeigte sich schnell, dass da meherer Pferdefüsse dran hängen.
Ich müsste meine gesamte Telefonanlage wegwerfen und mich voll und ganz auf das von 1&1 angebotene Surf&Phone verlassen, was bedeutet, dass ich eigentlich nur VOIP nutzen kann. Da viele meiner Kunden und auch viele Bekannte von VOIP garnicht angetan sind, will ich den Schritt nicht wirklich machen. Doch der Umstieg ist für viele schnell gemacht, da das ganze nicht so wirklich rauskommt in der Werbung.
Da mich nun interessierte, was sich dahinter verbirgt, bohrte ich nach. Die Hotline (wohl bemerkt, die wollten was von mir und die Hotline kostet 24 Cent/Minute) teilte mir mehrfach mit, dass ich gerne von der Telekom zu 1&1 wechseln könnte, aber die DSL Leitung scheine nicht für 16.000 DSL geeignet zu sein.
ÄÄÄHHH !
Da war ich, glaube ich wieder am selbern Punkt wie bei meinem ersten DSL Umstieg. Wechseln ja, aber 16.000 Leitung nein. So hatte ich mir das vorgestellt. Ingesamt glaube ich, dass es wieder einmal ne Mogelpackung ist, um Telekomkunden zu ködern. Das große Erwachen wird für viele Leute erst nach dem Umstieg kommen. Ach ich hatte auch vergessen zu sagen, dass ich für den Umstieg kostenpflichtige Hardware benötige, die nochmal mit 170 € zu buche schlagen würde.
So lasse ich das ganze mal und nutze alles so wie bisher, bis mir was wirklich besseres unter die Finger kommt, was auch ich als DSL Laie verstehe.
Also gebt fein acht.