Die Sache mit den SEO Referenzen
Dienstag, September 30th, 2008Wer sich im Bereich Suchmaschinenoptimierung mit der Kundenbetreuung beschäftigt, wird wie viele andere Unternehmen auch mit dem Thema Referenzen in Berührung kommen. Wenn man sich den Bereich der SEO Firmen einmal anschaut, dann sieht man auch immer noch sehr viele Anbieter, die recht offenherzig ihre Referenzen in einer Liste präsentieren. Da liest man dann so Sachen wie
Keyword XXX bei Google auf Platz 1
oder
die Firma XXX ist seit Jahren Kunde von uns und mit Top Platzierungen sehr zufrieden.
Vielleicht habe ich ja eine verschobene Wahrnehmung, aber warum sagt man Google, dass man SEO für bestimmte Firmen macht ? Warum stupst man Google direkt auf das Thema. Meine Erfahrungen aus der letzten Zeit sind ganz anders. Seit ca. 2 Jahren läuft kaum noch ein Auftrag ohne Verschwiegenheitserklärung ab und das aus gutem Grund. Erstens, weil man seine Idee und sein Projekt schützen will, klar. Aber in zweiter Instanz auch zum Schutz des Kunden in Sachen Ranking. Ich will mir und keinem Kunden zumuten ins Google Fadenkreuz zu kommen mit dem Fokus auf Ranking und Suchmaschinenoptimierung. Es macht einfach heute in der teilweise sehr verrückt-sensiblen Suchmaschinenwelt keinen Sinn mehr Referenzen zu nennen. Wichtiger aus meiner Erfahrung ist das Klarstellen einer eigenen Reputation auf anderem Wege. In diesem Zusammenhang ist das Empfehlungsmarketing und -managment ein großes Thema.
Klar, werden viele jetzt sagen, dass die Kunden was sehen wollen. Ja. Aber wenn man ihnen die Sache erklärt, dann verstehen die meisten das sofort. Schön ist es dann, wenn man Kunden hat, denen man die Sache mit dem Präsentierteller nicht erklären muss.
Und ich schränke auch nochmal ein. Es gibt kleine Bereiche, wo es nicht ganz so gefährlich ist. Aber um so dichter der Markt um so gefährlicher kann die Sache werden.







